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养老给物业带来新机遇 抓住风口即抓住了未来

2021-06-19 21:54海王星娱乐网 人已围观

简介机遇目前,我国大部分地区在养老服务体系建设中实行9073比例,即90%的老年人由家庭照顾,7%享受社区居家护理服务,3%享受机构护理服务。 在近日举办的2021年上海老年护理、辅助器具及康...

  目前,我国大部分地区在养老服务体系建设中实行“9073”比例,即90%的老年人由家庭照顾,7%享受社区居家护理服务,3%享受机构护理服务。

  在近日举办的2021年上海老年护理、辅助器具及康复医疗博览会(AID)上,一些老年护理行业从业人员表示,到目前为止,养老模式主要是以居家养老为主的子女养老模式,但未来随着“421”家庭结构的变化,这种养老模式也可能改变。

  去年11月,六部委联合出台《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》,今年3月推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式。

  “十四五”规划纲要提出,完善社区居家养老服务网络,推动专业服务向社区延伸,整合利用现有资源,发展社区嵌入式养老护理。

  如今,越来越多的物业服务企业开始关注“物业+养老”模式,据工信部介绍,预计2030年中国养老产业市场规模将超过20万亿元,这意味着养老产业有望赶超房地产业。

  在百强房地产企业中,70%以上的企业已经开始布局养老产业,并做出了各种养老安排,其中房地产企业众多。

  不仅是开发商的企业,还有很多独立的第三方物业都在利用自身优势,探索如何进入“物业+养老”的模式中。在“9073”养老模式的分工中,社区居家养老90%以上与物业服务密切相关。

  作为社区的经营和管理者,物业企业的员工通过为业主提供服务建立信任关系,为社区养老服务的引入奠定了基础。这种信任是其他养老机构所不能提供的。

  现阶段,城市中的物业服务企业众多,覆盖面广,社区物业服务覆盖率已超过80%,构成庞大的服务网络。在充分了解的基础上,才能更有针对性的养老服务。

  社区中的一些老年人可能患有白内障、高血压、糖尿病等。他们相应的产品和服务,包括老龄化改造都是根据老年人的需求而各不相同的。所以与老年人接触更直接、更全面的物业管理人员就拥有了天然的优势。

  同时,根据报告显示,与其他机构相比,物业服务企业可以为老年人提供更便捷和高效的服务,而且物业24小时服务社区,对老人的紧急救助能迅速解决。

  这一特点也意味着,物业企业有可能将老年人的需求与其他养老服务提供者进行资源整合,从而可以与第三方机构合作,根据自身的短板,取长补短,为社区老人提供更专业的服务。

  我们可以重新赋能物业从业人员,使他们从基本的安全保洁服务转变为在老年人发生事故时能够提供必要帮助或者快速反应,及时联系老人子女和医疗机构的专业服务人员。还可以进一步发挥自己贴近社区、贴近业主的特点,构建嵌入式老年社区服务组织。

  有研究表明,养老行业从业人员很难获得与其重要性相匹配的社会认可和政策支持,养老行业面临着人才供给不足、培训成本高、人员流失严重的严峻形势。

  但护理人员要经过很长的培训周期,在具备理论知识后需要长期的实践,才能具备独立工作的能力。

  在一定程度上,与物业服务相比,养老服务更加专业,也承受着更大的精神压力。

  某招聘软件数据显示,自2021年以来,平台上与养老行业相关的岗位数量同比增长50%,其中增长幅度最大的岗位包括护理人员、保姆、医疗指导等。

  而加薪幅度最大的岗位包括客房服务员、护理人员、营养师等,护理人员是养老服务的重要支撑。要从技能提升、薪酬提升、职业认同提升、社会认同提升等方面构建专业人才队伍。

  养老机构的一般费用包括床位费、餐费、护理费、增值服务费等,其中床位费、护理费占很大比重。

  与整体护理团队、后勤团队等人工成本相比,机构能做到收支平衡,已经可以算是运营良好的项目了。

  一般来说,这些老人的收入水平相对较低。这远远不能满足为其提供服务的成本。

  但是未来,随着长期护理保险的全面推广和实施,可能对提高支付能力起到补充作用。

  目前,由于养老服务的专业性和盈利问题等诸多原因,多数物业服务企业在开展养老服务方面仍然处于探索阶段。

  但政策红利和广阔的市场前景将为物业服务企业进入养老产业、实现多元化经营提供机遇。

  希望物业服务公司能够大胆前行,从实践中提炼发展思路,不断提升经营模式,让“物业+养老”的服务模式惠及更多的人。

Tags: 机遇 

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